Stop alle chiamate indesiderate dei Call Center!
Dal 27 Luglio, in aiuto ai consumatori alle prese con una lotta selvaggia contro i Call Center fuori controllo, arriva il nuovo Registro delle Opposizioni.
Ma di cosa stiamo parlando?
A partire dalla data indicata sarà possibile iscriversi ad un database per non ricevere più chiamate pubblicitarie e/o per offerte di qualsiasi tipo.
Secondo l’Articolo 7 del decreto che istituisce il registro, pubblicato in Gazzetta ufficiale lo scorso 29 marzo:
“Ciascun contraente può richiedere al gestore del registro che la numerazione della quale è intestatario, riportata o meno negli elenchi, o il corrispondente indirizzo postale, siano iscritti nel registro per opporsi al trattamento di tali dati, per fini di invio di materiale pubblicitario, o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”
Prima questa possibilità era data solo per la rete fissa, adesso è stata estesa anche alla rete mobile.
Qualsiasi società di telemarketing e teleselling dovrà consultare questo registro prima di effettuare qualsiasi chiamata.
La pena
In caso di violazione della norma, per le società di telemarketing le multe sono fino a 20 milioni di euro, per le imprese fino al 4% del fatturato annuo. I controlli e le sanzioni scatteranno su denuncia del consumatore al Garante della Privacy.
Dove bisogna iscriversi?
Si hanno varie possibilità:
- si potrà scegliere di compilare un modulo web sul sito del gestore del registro
- si può chiamare il numero verde 800 265 265
- si può inviare una email all’indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it
- si potrà optare per una raccomandata.
L’iscrizione è totalmente gratuita.
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